「 短時間で接遇とシャープニングをマスターしよう！  」

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【講　師】谷山　香織 先生

【日　程】2025年8月31日（日）

【時　間】午前の部：10:00-13:00 、午後の部：14:00～17:00　※いずれか

【会　場】銀座会場                    

【定　員】16名（先着順）

【対　象】歯科衛生士

【受講料】13,200円（税込）

【内　容】

● 　シャープニング基礎知識とシャープニングストーンの選び方

● 　シープニングの実習　

●　接遇の基本：　医療従事者としての立ち居振舞い・言葉の選び方。コミュニケーションについて。

●　ロールプレイングで接客シーンを想定した相互トレーニング。

●　様々な事例の対応法、判断についてディスカッションします

日頃から患者様とのコミュニケーションに悩むことはございませんか？診療前に切れ味のよいスケーラーを使うことを意識していますか？

「シャープニングができない」「このやり方であっているのかな？」「患者様にどう話しかけたらいいんだろう」など、様々なお悩みがあると思います。

接遇やシャープニングは、ポイントを掴めばどなたでも、すぐにできるようになり、患者様の顧客満足度向上や業務効率化に繋げることができます。

こちらのセミナーを受講したその日から、接遇やシャープニングのお悩みから解放されます。

是非、皆さまのご参加をお待ちしております。